রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন, এবং খেলা শুরু করুন — এই প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। এখানে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি যে আমরা…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকারস্বচ্ছতা
0ai গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। একটি অনুরোধ পাঠান, আপনার তথ্য কী, এটি কোথায় ব্যবহার হচ্ছে, বা এটি মুছে ফেলার ব্যাপারে। আমরা দ্রুত সাড়া দিই এবং স্পষ্টভাবে…

লাইভ সহায়তা আমাদের স্থানীয় দল ২৪/৭ চ্যাটে আছে। আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা নিয়ে সরাসরি কথা বলুন।
ইমেল অনুরোধ গোপনীয়তা সম্পর্কে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম ও ইমেল অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টায় উত্তর দিই।
ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম আপনার সংগৃহীত সমস্ত ডেটার একটি কপি চাইলে আমাদের ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম পূরণ করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়—মানে, যখন এটি আমাদের সার্ভারে যায় বা আপনার ডিভাইস থেকে আসে, এটি লকড থাকে। আমরা শুধুমাত্র যা দরকার তা রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে মুছে ফেলি। কুকি…

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সংযোগ সুরক্ষিত করি। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সবকিছু কোডেড।

ডেটা ধারণ

লেনদেন রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিয়মিত মুছি।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি সেট করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল যাচাইকরণ ব্যবহার করুন। আমরা অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করতে নজরদারি করি।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, এবং অন্যান্য) এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আইনসম্মতভাবে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমরা উত্তর দিয়েছি এমন প্রশ্নগুলি যা আমাদের খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন আমরা এটি মুছে ফেলি বা সংক্ষিপ্ত করি, স্থানীয় আইন অনুসারে।

হ্যাঁ। আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। যেসব ডেটা আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে ধরে রাখা প্রয়োজন তা বাদে সবকিছু মুছা হয়।

আমরা গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট পার্টনারদের শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিই। আপনার খেলার বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং এই পেমেন্ট পার্টনারদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে। আপনার লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলে চলে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং কিছু সময়ের পর আমরা ডেটা ধরে রাখি—স্থানীয় নিয়মের প্রয়োজন অনুযায়ী। মুছার জন্য আমাদের জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা আইন মেনে এগিয়ে যাই।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় আপনাকে লগড ইন রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু এটি লগইন বা খেলা কঠিন করতে পারে।

আমাদের সাইন-ইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড রিসেট' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেলে একটি লিঙ্ক পাঠাই। যে লিঙ্কটি সময়-সীমিত এবং নিরাপদ চ্যানেলে সরানো হয়—শুধুমাত্র আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন।